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未成年家长监护服务

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导,网络游戏企业共同发起并参与实施,旨在加强 家长对未成年人参与网络 游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了一种切实可行的方法,一种家长实 施监控 的渠道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

未成年人健康参与网络游戏提示

随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

1. 主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

2. 不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

3. 不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

4. 养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

5. 注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

服务申请

家长申请监护流程

一、申请条件

申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

申请人的被监护人年龄小于18周岁;

申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

二、申请需要提交材料:点击下载申请表格

监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);

被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);

填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);

申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

三、申请方式 :

您可以通过QQ、邮件或来访的方式联系我们:

QQ:1465516611

服务邮箱:

公司地址:深圳市宝安区宝安大道6099号星港同创汇610

四、申请流程:

申请人首先致电游戏公司获得服务号码,使用、信件、来访等方式提交资料;受理公司在收到提交材料后,将在48小时内进行电话回访(不含法 定节假日),由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由受理公司对该请求予以受理;资料提交不全面的,由受理公司进行 回访,并提示申请人继续补充材料;资料提交不合格且不正确的,受理公司有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。

五、其他要求:

申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;

申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

家长监护服务FAQ

Q:提交的身份信息是否存在信息泄漏的安全隐患?

A:官方会严格保护您和孩子的个人信息及隐私,请安心使用。

Q:家长监护咨询热线?

A: 家长监护专属热线:0755-36950858。

Q:你们这项服务收费吗?

A:这项服务是免费的,我们会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。

Q:你们的服务过程大概是什么样的?

A:如果您不清楚如何申请服务,可第一时间联系我们,有专人为您进行指引。

第一步:进入家长监护工程页面,选择监护服务申请,依据情况填写信息后,进行提交;

第二步:提交成功后,请耐心等待,有需要您配合补充资料的情况,我们将联系您;

第三步:资料确认无误且被监护人无异议后,会按您的需求对监护账号进行处理。

Q:家长监护系统的受理时间是多久?

A:如信息完整、归属明确会在5个工作日内处理完毕。

Q:我发送的信息通过什么方式提供给你们?

A:通过网页自助的方式发送给我们即可。